Política de Privacidad

Última actualización: mayo 2025

En Multivision Play TV nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios. Esta política describe qué información recopilamos, cómo la usamos y cómo la protegemos.

1. Información que recopilamos

Nombre y datos de contacto proporcionados al suscribirse.
Número de teléfono para comunicación vía WhatsApp.
Información de uso del servicio (dispositivos, horarios de conexión).

2. Cómo usamos la información

Para gestionar y activar la suscripción al servicio.
Para brindar soporte técnico y atención al cliente.
Para informar sobre cambios en el servicio o en los precios.
Para mejorar la calidad del servicio ofrecido.

3. Compartir información con terceros

No vendemos, alquilamos ni compartimos la información personal de nuestros usuarios con terceros, salvo que sea requerido por ley o autoridad competente.

4. Seguridad de la información

Tomamos medidas razonables para proteger la información personal de nuestros usuarios contra acceso no autorizado, pérdida o alteración.

5. Retención de datos

Conservamos los datos personales mientras la suscripción esté activa. Una vez cancelada, los datos se eliminan en un plazo máximo de 90 días, salvo obligación legal de conservarlos.

6. Derechos del usuario

El usuario tiene derecho a acceder, rectificar o solicitar la eliminación de sus datos personales en cualquier momento, contactándonos a través de los canales disponibles.

7. Contacto

Para consultas sobre esta política de privacidad podés comunicarte con nosotros a través de WhatsApp o desde la sección de contacto en nuestra página web.